Rückgabe

Da ich jedes Stück extra für dich auf Bestellung anfertige, kann ich leider keine Rückerstattung anbieten.

Jedes Teil wird von mir zugeschnitten, von Hand lackiert und zusammengebaut. Da Holz ein Naturmaterial ist und jeder Auftrag individuell handgefertigt wird, gleicht keines dem anderen und ist nicht perfekt. Gerade darin liegt seine Schönheit und Einzigartigkeit.

Falls deine Bestellung beschädigt ankommt, tut es mir sehr leid für diesen Umstand. Ich gebe mein Bestes beim Verpacken, aber manchmal kann so etwas passieren. Bitte mache ein Foto vom Zustand, in dem es angekommen ist, und sende es mir an info@raiiz.de. Ich schicke dir umgehend ein neues Stück. Dies kann bis zu 6 Wochen dauern, da ich es komplett neu anfertigen muss.